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• 200 1_ |a 企业顾客关系及其营销策略研究 |A qi ye gu ke guan xi ji qi ying xiao ce lve yan jiu |e 基于交换的电商时代 |f 李双龙著

• 210 __ |a 北京 |c 光明日报出版社 |d 2023

• 215 __ |a 263页 |d 24cm

• 225 2_ |a 光明社科文库 |A guang ming she ke wen ku |i 经济与管理书系

• 300 __ |a 光明版

• 314 __ |a 李双龙, 四川大学经济学博士, 西南民族大学工商管理副教授, 硕士生导师。主要从事战略、营销、创新的理论研究与实践工作。

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书基于交换视角, 首先解读顾客关系的内涵, 分别从交换需求解读顾客关系的形成, 从交换主体和对象解读顾客关系对象, 从交换原因和目的解读顾客关系实质, 然后在此基础上以消费者顾客需求为基础, 以消费者顾客关系为核心和目的, 兼顾其他关系对象的关系, 以顾客满意和忠诚为顾客关系营销目标, 然后围绕顾客关系营销目标建立顾客关系营销战略和策略。

• 410 _0 |1 2001 |a 光明社科文库 |i 经济与管理书系

• 517 0_ |a 企业顾客关系及其营销策略研究

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 李双龙 |A li shuang long |4 著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20230727

• 905 __ |a AUSTL |d F274/L753