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• 200 10 |a 哈佛商学经典译丛 |e 忠诚的价值 |f (美)莱希赫尔德(F.，Reichheld)著 |g 常玉田译 |A ha fo shang xue jing dian yi cong

• 210 __ |a 北京 |c 华夏出版社 |d 2001.1

• 215 __ |a 378页 |d 21cm

• 225 2_ |a 哈佛商学经典译丛

• 300 __ |a 其他题名：The Loyalty Effect

• 410 _0 |1 20010 |a 哈佛商学经典译丛

• 517 10 |a THE Loyalty Effect

• 606 _0 |a 商业经营-研究

• 610 __ |a 商业经营 |a 研究

• 690 __ |a F715

• 701 _1 |a 莱希赫尔德 |b Reichheld |d F. |e 美 |4 著

• 702 _0 |a 常玉田 |4 译

• 905 __ |a AUSTL |d F715/L879